今天打開 Whatsapp Business 時,發覺帳號被封鎖,我沒有發送大量的信息,我想被封的主要原因,是這個月在 Whatsapp Business 換了幾次手機號碼。
不論個人還是公司被停用 Whatsapp 帳號也會造成很多不便,雖然我這個帳號不是主號,但還是需要解封。
開啟 Whatsapp / Whatsapp Business 後,不能看到平時的對話畫面,而是顯示電話號碼被禁止使用的畫面。
這是可以按 “支援 Support”,在這裡用英文寫上申訴的內容,按 “下一步 Next” 後,便會開啟電郵 App,傳送郵件到 smb-iphone@support.whatsapp.com。
這時便要等待 Whatsapp 的回覆,我這次等了 4 小時便收到回覆並解封帳號。